Что дает гарантия от магазина
Гарантийный период — это важный момент при покупке любого товара. Он позволяет клиенту иметь право на устранение недостатков товара, если они возникнут в течение определенного периода времени. В данной статье мы рассмотрим все аспекты гарантии от магазина и производителя, а также узнаем, что включает в себя гарантия на товар.
- Гарантия от производителя или от магазина: что лучше
- Что значит гарантия от продавца
- Что включает в себя гарантия на товар
- Что можно сделать по гарантии
- Полезные советы
- Выводы
Гарантия от производителя или от магазина: что лучше
Многие покупатели задаются вопросом, что лучше — гарантия от производителя или от магазина. На самом деле, разница между ними не так велика. Главное отличие заключается в том, что с официальной гарантией от производителя вы можете обратиться в любой авторизованный сервисный центр, а в случае с магазинной гарантией — все заботы о вашем товаре возьмут на себя специалисты магазина.
Что значит гарантия от продавца
Гарантия от продавца — это период, в течение которого продавец обязан удовлетворить требования клиента по устранению недостатков товара. Если продавец не сможет доказать, что недостатки возникли после передачи товара клиенту по причине нарушения правил использования, хранения или транспортировки товара, то он обязан устранить недостатки.
Что включает в себя гарантия на товар
Гарантия на товар включает в себя следующие пункты:
- Устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
- Обмен на аналогичный товар без доплаты;
- Обмен на похожий товар с доплатой;
- Возврат товара и перечисление денежных средств на счет покупателя.
Что можно сделать по гарантии
Если у вас возникли проблемы с товаром, который вы приобрели, то вы можете сделать следующее:
- Потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
- Потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.
Полезные советы
- Перед покупкой товара обязательно ознакомьтесь с гарантийными условиями;
- Сохраняйте чек и гарантийный талон до окончания гарантийного периода;
- Если у вас возникли проблемы с товаром, обратитесь в магазин или сервисный центр как можно скорее.
Выводы
Гарантия на товар — это важный момент при покупке любого товара. Она позволяет клиенту иметь право на устранение недостатков товара, если они возникнут в течение определенного периода времени. При выборе товара обязательно ознакомьтесь с гарантийными условиями и сохраняйте чек и гарантийный талон до окончания гарантийного периода. Если у вас возникли проблемы с товаром, обратитесь в магазин или сервисный центр как можно скорее.
