Как правильно сделать возврат товара

Возврат товара — это неизбежный процесс, который может возникнуть в любом магазине. Но как правильно оформить возврат товара, чтобы избежать ненужных проблем и не потерять свои деньги? В этой статье мы расскажем о том, как правильно сделать возврат товара и какие документы необходимо иметь при себе.

1. Можно ли вернуть товар если просто передумал
2. Как правильно оформить возврат клиенту
3. Как вернуть товар в магазин если он не понравился
4. Что писать в заявлении на возврат товара
5. Выводы и заключение

Можно ли вернуть товар если просто передумал

Согласно ст. 26.1 Закона, возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Так что при соблюдении этих условий такое право у Вас есть.

Как правильно оформить возврат клиенту

При возврате товара необходимо иметь при себе товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Кроме того, вы должны получить заявление в свободной форме, в которой указываются ФИО покупателя, наименование товара в соответствии с его паспортом или документом об оплате товара. Из заявления должна быть понятна причина возврата и окончательное требование клиента: возврат денег или обмен на новый товар.

Как вернуть товар в магазин если он не понравился

Если товар не понравился, то обмен непродовольственного товара надлежащего качества возможен, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Что писать в заявлении на возврат товара

Заявление на возврат товара должно содержать следующие сведения: 1. ФИО покупателя и его контакты, 2. сведения о товаре, его стоимости и дате покупки, 3. информацию о недостатках и браке, 4. требование о возврате.

Выводы и заключение

Возврат товара — это неизбежный процесс, который может возникнуть в любом магазине. Но чтобы избежать ненужных проблем и не потерять свои деньги, необходимо знать, как правильно сделать возврат товара и какие документы необходимо иметь при себе. Соблюдая все условия и правила, вы сможете вернуть товар надлежащего качества и получить свои деньги обратно.