🖥️ Статьи

Как работает возврат товара

Каждый потребитель имеет право вернуть товар и потребовать возврата денежной суммы, уплаченной за него, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения к продавцу. Однако, чтобы успешно осуществить возврат, необходимо знать некоторые детали и следовать определенной процедуре.

  1. Как происходит возврат товара от покупателя
  2. Как происходит возврат средств при возврате товара
  3. Можно ли вернуть товар, если просто передумал
  4. Что нужно для того, чтобы вернуть вещь обратно в магазин
  5. Выводы

Как происходит возврат товара от покупателя

Для оформления возврата товара покупатель должен выполнить следующие шаги:

  1. Написать заявление о возврате товара.
  2. Заполнить накладную по форме ТОРГ-13.
  3. Создать кассовый чек с признаком «возврат прихода».
  4. Получить деньги за возвращенный товар в течение трех дней с момента оформления возврата.
  5. Оформить расходный кассовый ордер и зарегистрировать его в кассовой книге.

Как происходит возврат средств при возврате товара

Если покупатель возвращает товар надлежащего качества, продавец должен составить акт возврата за подписью обеих сторон. Если продавец не передал деньги за возвращенный товар в момент составления акта, он обязан передать деньги в течение 10 дней после составления акта.

Можно ли вернуть товар, если просто передумал

Согласно 4 статье 26.1 Закона, возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Таким образом, если покупатель соблюдает эти условия, он имеет право вернуть товар, если просто передумал.

Что нужно для того, чтобы вернуть вещь обратно в магазин

Чтобы успешно вернуть товар в магазин, необходимо соблюдать следующие условия:

  1. Товар не должен быть в употреблении.
  2. Сохранены его товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
  3. Имеется товарный чек или кассовый чек (иной документ, подтверждающий оплату товара).

В случае, если покупатель не соблюдает эти условия, магазин может отказать в возврате товара. Поэтому перед покупкой необходимо внимательно ознакомиться с правилами возврата товара в конкретном магазине и сохранять все документы, связанные с покупкой.

Выводы

Возврат товара является важным правом каждого потребителя. Однако, чтобы успешно осуществить возврат, необходимо соблюдать определенные условия и процедуры. Покупатели должны быть внимательны при покупке товаров и сохранять все документы, связанные с покупкой, чтобы иметь возможность вернуть товар в случае необходимости.

Вверх