Куда можно пожаловаться на службу доставки
Если вы столкнулись с проблемами при получении посылки или обнаружили некачественный товар, вам необходимо обратиться в службу доставки. Однако, если вы не получили должного ответа на свои вопросы или не удовлетворены качеством обслуживания, то у вас есть несколько способов подать жалобу.
- Куда жаловаться на долгую доставку
- Куда обращаться с жалобой на транспортную компанию
- Как можно подать жалобу на транспортную компанию
- Куда жаловаться на некачественную доставку
- Полезные советы и выводы
Куда жаловаться на долгую доставку
Если вы столкнулись с долгой доставкой, то вы можете оформить жалобу на странице https://www.pochta.ru/claim или в мобильном приложении «Почты России». Также вы можете обратиться лично в отделение «Почты России», где вам помогут оформить жалобу.
Куда обращаться с жалобой на транспортную компанию
Если вы столкнулись с проблемами при доставке товаров транспортной компанией, то вы можете обратиться в прокуратуру или в суд по своему месту жительства или по месту нахождения компании-перевозчика.
Как можно подать жалобу на транспортную компанию
Если вы хотите подать жалобу на транспортную компанию, то у вас есть несколько способов. Вы можете позвонить на горячую линию, заполнить форму на сайте транспортной компании или написать жалобу на имя руководителя и вручить под подпись или отправить почтой — электронной или обычной. Жалоба руководителю пригодится при обращении в курирующее ведомство, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.
Куда жаловаться на некачественную доставку
Если вы столкнулись с некачественной доставкой, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Если вы купили некачественный товар, увидели нарушение санитарных условий продажи, вам отказали в возврате некачественного продукта или предоставили некачественные услуги или продали небезопасные товары, то вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор. Телефон единого консультационного центра: 8 (800) 555-49-43 (звонок бесплатный).
Полезные советы и выводы
- Если вы столкнулись с проблемами при получении посылки или обнаружили некачественный товар, не стесняйтесь обращаться в службу доставки.
- Если вы не получили должного ответа на свои вопросы или не удовлетворены качеством обслуживания, то у вас есть несколько способов подать жалобу.
- Не забывайте, что вы можете обратиться в прокуратуру или в суд по своему месту жительства или по месту нахождения компании-перевозчика.
- Если вы столкнулись с некачественной доставкой, обратитесь в Роспотребнадзор.
- При подаче жалобы на транспортную компанию, жалоба руководителю пригодится при обращении в курирующее ведомство, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.
- Не забывайте, что вы имеете право на качественное обслуживание и на получение товара в надлежащем виде. Если вы столкнулись с проблемами, не стесняйтесь обращаться за помощью.
