Сколько действует возврат на Ламоде
Lamoda — один из крупнейших онлайн-магазинов России, который предлагает широкий ассортимент одежды, обуви и аксессуаров от ведущих мировых брендов. Но что делать, если товар не подошел по размеру, цвету или качеству? В этой статье мы расскажем о том, как происходит возврат товара на Ламоде, сколько действует гарантийный срок, какие способы возврата доступны и сколько стоит отказ от товара.
- Гарантийный срок на Ламоде
- Как вернуть товар на Ламоде
- Способы возврата товара на Ламоде
- Стоимость отказа от товара на Ламоде
- Полезные советы по возврату товара на Ламоде
- Выводы
Гарантийный срок на Ламоде
В соответствии с законодательством РФ, покупатель вправе обратиться с требованием о возврате товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Для одежды и обуви, если иное не установлено изготовителем или ГОСТом, гарантийный срок составляет 30 календарных дней с момента покупки.
Как вернуть товар на Ламоде
Если товар не подошел по размеру, цвету или качеству, его можно вернуть на Ламоде. Для этого необходимо заполнить онлайн-заявку в мобильном приложении или через личный кабинет на сайте. Далее нужно отнести товар в пункт выдачи Lamoda, на Почту России или в пункты выдачи и постаматы PickPoint.
Чтобы вернуть товар, необходимо заполнить заявление на возврат через личный кабинет, либо воспользоваться возвратным бланком, вложенным в заказ, или написать заявление от руки и приложить его к возврату. Lamoda возмещает почтовые расходы, если брак подтвержден. Результат проверки качества товара Lamoda сообщает по смс.
Способы возврата товара на Ламоде
Вернуть товар на Ламоде можно несколькими способами: через пункт выдачи Lamoda, Почту России, пункты выдачи и постаматы PickPoint. Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат.
Стоимость отказа от товара на Ламоде
Стоимость отказа от товара на Ламоде составляет 299 рублей за товар, который не подошел по размеру или модели. Эта сумма будет удержана из возврата денежных средств.
Полезные советы по возврату товара на Ламоде
- Проверяйте товар при получении. Если вы обнаружили брак, сразу же свяжитесь с представителями Ламоды.
- Сохраняйте упаковку и все документы, которые пришли вместе с товаром.
- Если вы вернули товар почтой, сохраняйте квитанцию о возврате и отслеживайте статус возврата.
- Если вы хотите обменять товар на другой размер или модель, свяжитесь с представителями Ламоды для уточнения деталей.
Выводы
Возврат товара на Ламоде — процесс простой и удобный. Для этого необходимо заполнить онлайн-заявку в мобильном приложении или через личный кабинет на сайте и отнести товар в пункт выдачи Lamoda, на Почту России или в пункты выдачи и постаматы PickPoint. Гарантийный срок на одежду и обувь составляет 30 календарных дней с момента покупки. Стоимость отказа от товара на Ламоде составляет 299 рублей за товар, который не подошел по размеру или модели. Сохраняйте упаковку и все документы, которые пришли вместе с товаром, чтобы избежать проблем при возврате.
