Сколько дней гарантия на товар по закону

Покупка товара — это всегда риск, что он может оказаться некачественным или не соответствовать заявленным характеристикам. В таком случае, покупатель имеет право на гарантийный ремонт или возврат товара. Но как определить гарантийный срок и какие виды гарантийных сроков бывают? В данной статье мы разберем все вопросы, связанные с гарантией на товары.

1. Возврат товара
2. Виды гарантийных сроков
3. Определение срока гарантии
4. Как узнать гарантийный срок на товар
5. Как работает гарантия на предметы
6. Полезные советы
7. Выводы

Возврат товара

Согласно закону РФ «О защите прав потребителей», покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней. Это означает, что если товар не подошел по каким-либо причинам, покупатель может вернуть его и получить деньги обратно.

Виды гарантийных сроков

Гарантийный срок — это период, в течение которого продавец или изготовитель готовы брать на себя ответственность за качество товара. В зависимости от свойств и назначения продукции, существуют два вида гарантийных сроков:

1. Гарантийный срок эксплуатации и (или) гарантийную наработку — это срок, в течение которого товар должен работать без нарушений и дефектов. Обычно этот срок устанавливается для техники, бытовой техники, электроники и других подобных товаров.
2. Гарантийный срок хранения — это срок, в течение которого товар должен сохранять свои потребительские свойства. Обычно этот срок устанавливается для продуктов питания, лекарственных средств и других подобных товаров.

Определение срока гарантии

Согласно Закону «О защите прав потребителей», срок гарантии товара начинается со дня покупки товара потребителем. Если день продажи товара неизвестен, срок гарантии исчисляется с указанного в документах дня изготовления товара. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Как узнать гарантийный срок на товар

Гарантийный срок на товар обычно указывается на гарантийном талоне или в документах, прилагаемых к товару. Если день передачи товара установить невозможно, сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Как работает гарантия на предметы

Гарантийный период — это срок, в течение которого клиент, обнаружив недостаток товара, имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

Полезные советы

1. При покупке товара обязательно проверяйте наличие гарантийного талона и документов, прилагаемых к товару.
2. Если вы обнаружили дефект товара в течение гарантийного срока, обратитесь к продавцу или изготовителю с требованием устранить недостатки.
3. Если продавец отказывается устранять дефекты, обратитесь в Роспотребнадзор или в суд.

Выводы

Гарантийный срок — это важный момент при покупке товара. Покупатель имеет право на гарантийный ремонт или возврат товара в течение определенного периода времени. Чтобы избежать проблем, при покупке товара обязательно проверяйте наличие гарантийного талона и документов, прилагаемых к товару. Если вы обнаружили дефект товара в течение гарантийного срока, обратитесь к продавцу или изготовителю с требованием устранить недостатки. Если продавец отказывается устранять дефекты, обратитесь в Роспотребнадзор или в суд.