Как отключить экосистему Яндекс Плюс
Яндекс Плюс — это удобная подписка, которая открывает доступ к широкому спектру сервисов Яндекса: от музыки и видео до скидок на такси и еду. Но что делать, если вы решили отказаться от подписки?
Не стоит паниковать! Отключение Яндекс Плюс — это простой процесс, который займет всего несколько минут. В этой статье мы разберем пошагово, как отменить подписку на разных платформах, а также рассмотрим причины возможных проблем и способы их решения.
- 1. Отключение подписки в веб-версии Яндекса
- 2. Отключение подписки, если кнопки «Отменить» нет
- 3. Отключение автоматического списания Яндекс Плюс
- 4. Отключение подписки на Android
- 5. Отключение подписки в Яндексе (уточнение)
- 6. Отвязка устройства от Яндекс Плюс
- 7. Почему списываются деньги, если подписка отключена
- Советы по отмене подписки Яндекс Плюс
1. Отключение подписки в веб-версии Яндекса
Шаг 1. Вход в аккаунт:Первое, что нужно сделать — это войти в ваш аккаунт Яндекса. Если у вас несколько аккаунтов, обратите внимание на то, какой из них имеет цветную обводку вокруг аватарки. Именно на этот аккаунт оформлена подписка Яндекс Плюс.
Шаг 2. Поиск раздела «Плюс»:После входа в аккаунт, найдите в меню пункт «Плюс». Там вы увидите информацию о вашей подписке, включая ее статус.
Шаг 3. Переход в личный кабинет:Нажмите на ссылку «Личный кабинет».
Шаг 4. Поиск кнопки «Отменить подписку»:Пролистайте страницу личного кабинета до конца и найдите кнопку «Отменить подписку».
Шаг 5. Подтверждение отмены:Нажмите на кнопку «Отменить подписку» и подтвердите свое решение на следующих экранах.
2. Отключение подписки, если кнопки «Отменить» нет
В некоторых случаях кнопка «Отменить подписку» может отсутствовать. Это может быть связано с тем, что вы уже оплатили подписку и она находится в активной фазе.
Шаг 1. Переход на страницу «Паспорта Подписки»:Откройте страницу Яндекс.Паспорта Подписки.
Шаг 2. Выбор подписки:Найдите в списке свою подписку на Яндекс Плюс.
Шаг 3. Нажмите «Управлять»:Нажмите кнопку «Управлять» справа от подписки.
Шаг 4. Нажмите «Отменить подписку»:Нажмите на кнопку «Отменить подписку».
3. Отключение автоматического списания Яндекс Плюс
Если вы хотите отключить автоматическое списание средств за Яндекс Плюс, следуйте этим инструкциям:
Шаг 1. Вход в личный кабинет:Перейдите в личный кабинет Яндекса.
Шаг 2. Выбор аккаунта:Зайдите в аккаунт с цветной обводкой, на него оформлен Яндекс Плюс.
Шаг 3. Пролистайте страницу:Пролистайте страницу личного кабинета до конца.
Шаг 4. Нажмите «Отменить подписку»:Нажмите кнопку «Отменить подписку» и подтвердите отмену на следующих экранах.
4. Отключение подписки на Android
Если вы оформили подписку на Яндекс Плюс через Google Play, вам нужно отключить ее в приложении Google Play:
Шаг 1. Запустите приложение Google Play:Откройте приложение Google Play на вашем устройстве Android.
Шаг 2. Перейдите в раздел «Подписки»:Найдите и откройте раздел «Подписки» в меню Google Play.
Шаг 3. Найдите подписку Яндекс Плюс:В списке подписок найдите «Яндекс Плюс».
Шаг 4. Нажмите «Отменить подписку»:Нажмите кнопку «Отменить подписку».
Шаг 5. Следуйте инструкциям:Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить отмену подписки.
5. Отключение подписки в Яндексе (уточнение)
Если в списке аккаунтов отсутствует аккаунт с обводкой, это означает, что на вашем устройстве вы ни разу не входили в аккаунт с активной подпиской Яндекс Плюс.
Шаг 1. Вход в аккаунт:Войдите в аккаунт Яндекса, на который оформлена подписка Яндекс Плюс.
Шаг 2. Пролистайте страницу:Пролистайте страницу личного кабинета до конца.
Шаг 3. Нажмите «Отменить подписку»:Нажмите кнопку «Отменить подписку» и подтвердите отмену на следующих экранах.
6. Отвязка устройства от Яндекс Плюс
Если вы хотите отвязать устройство от Яндекс Плюс, например, Яндекс Станцию, следуйте этим инструкциям:
Шаг 1. Откройте приложение Яндекс:Запустите приложение Яндекс на вашем смартфоне или планшете.
Шаг 2. Перейдите в меню «Устройства»:В меню приложения Яндекс найдите пункт «Устройства».
Шаг 3. Выберите Станцию:Нажмите на значок вашей Яндекс Станции в списке устройств.
Шаг 4. Нажмите «Отвязать устройство»:Нажмите кнопку «Отвязать устройство».
7. Почему списываются деньги, если подписка отключена
Если с вашей карты продолжают списываться деньги за Яндекс Плюс, даже если вы считаете, что отменили подписку, стоит проверить несколько возможных причин:
- Активная подписка на другом аккаунте: Возможно, вы пользуетесь Яндекс Плюс на нескольких аккаунтах. Убедитесь, что вы отменили подписку на всех аккаунтах.
- Пробный период: Возможно, вы когда-то подключили пробный период, но забыли о нем. Проверьте информацию о своей подписке в личном кабинете.
- Ошибка в системе: В редких случаях могут возникать ошибки в системе Яндекса, которые приводят к некорректному списанию средств. Свяжитесь с службой поддержки Яндекса, чтобы разобраться в ситуации.
Советы по отмене подписки Яндекс Плюс
- Проверьте свои аккаунты: Убедитесь, что вы отменили подписку на всех аккаунтах Яндекса, где она была оформлена.
- Помните о пробных периодах: Если вы подключали пробный период, не забудьте отменить его вовремя.
- Проверьте историю платежей: Проверьте историю платежей в своем банке, чтобы убедиться, что списание средств за Яндекс Плюс прекратилось.
- Свяжитесь со службой поддержки: Если вы столкнулись с проблемами при отмене подписки, обратитесь в службу поддержки Яндекса.
Отключение подписки Яндекс Плюс — это простой и доступный процесс. Следуя нашим пошаговым инструкциям, вы легко сможете отменить подписку на любом устройстве.
FAQ:- Что делать, если я забыл пароль от аккаунта Яндекса?
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля на сайте Яндекса.
- Как узнать, на какой аккаунт оформлена подписка?
- Вход в каждый из аккаунтов Яндекса и проверка меню «Плюс».
- Как отменить подписку на iOS?
- В настройках iOS найдите раздел «Подписки» и отменить подписку на Яндекс Плюс.
- Можно ли вернуть деньги за Яндекс Плюс?
- Возврат средств за Яндекс Плюс возможен только в некоторых случаях, например, если подписка была оформлена по ошибке.
- Что произойдет после отмены подписки?
- После отмены подписки вы больше не будете иметь доступ к сервисам Яндекса, доступным по подписке, и списание средств прекратится.
- Как снова подключить Яндекс Плюс?
- В любое время вы можете снова подключить Яндекс Плюс, перейдя в меню «Плюс» в своем аккаунте Яндекса.
