Как поменять Пвз Яндекс Маркет

Яндекс.Маркет предлагает несколько способов получения заказа, и выбор пункта выдачи (ПВЗ) — один из самых популярных. Это удобно, быстро и часто бесплатно. Но что делать, если вы передумали и хотите забрать заказ в другом месте? Не проблема! Изменить ПВЗ на Яндекс.Маркете можно, и сделать это довольно просто.

В этой статье мы разберем все возможные ситуации, связанные с изменением ПВЗ, и дадим пошаговые инструкции, как это сделать.

1. Как изменить ПВЗ для уже оформленного заказа 📦
2. Что делать, если изменить ПВЗ не получается 🤔
3. Как изменить адрес и настройки склада для продавцов 🚚
4. Как продавцу добавить новый пункт выдачи ➕
5. Почему на Яндекс.Маркете может быть недоступен выбор ПВЗ ❓
6. Как переоформить ПВЗ на другое юридическое лицо 🏢
7. Заключение
8. FAQ 🤔

Как изменить ПВЗ для уже оформленного заказа 📦

Если вы уже оформили заказ на Яндекс.Маркете и выбрали ПВЗ, но потом передумали, не отчаивайтесь! Вы можете изменить пункт выдачи до того момента, пока продавец не передал заказ в службу доставки.

Вот как это сделать:

1. Откройте приложение Яндекс.Маркет на своем смартфоне. 📱
2. Перейдите в раздел «Мои заказы». Здесь вы увидите список всех ваших заказов.
3. Найдите нужный заказ и нажмите на него.
4. В разделе «Данные доставки» найдите строку «Адрес доставки» и нажмите «Изменить».
5. Выберите «Пункт выдачи».
6. На карте отобразятся доступные ПВЗ. Выберите удобный для вас пункт и подтвердите свой выбор.

Важно! Не все заказы можно получить в ПВЗ. Доступность этого способа доставки зависит от продавца и типа товара.

Что делать, если изменить ПВЗ не получается 🤔

Иногда изменить пункт выдачи после оформления заказа невозможно. Это может быть связано с несколькими причинами:

• Продавец уже передал ваш заказ в службу доставки. В этом случае изменить ПВЗ, к сожалению, не получится.
• Товар нельзя получить в выбранном вами ПВЗ. Например, это может быть крупногабаритный товар, для которого доступна только курьерская доставка.
• В вашем городе нет доступных ПВЗ. Такое случается редко, но все же возможно.

Что делать в этом случае?

• Свяжитесь с поддержкой Яндекс.Маркета. Специалисты помогут вам разобраться в ситуации и найти решение.
• Отмените заказ и оформите новый, выбрав другой способ доставки.

Как изменить адрес и настройки склада для продавцов 🚚

Если вы продавец на Яндекс.Маркете и вам нужно изменить адрес или настройки склада, сделать это можно в личном кабинете.

Вот как это сделать:

1. Войдите в личный кабинет Яндекс.Маркета для продавцов.
2. Перейдите в раздел «Логистика» → «Склады».
3. Найдите нужный склад в списке и нажмите на его название.
4. Внесите необходимые изменения в информацию о складе: адрес, график работы, контактные данные и т.д.
5. Сохраните изменения.

Важно! После изменения адреса или настроек склада информация на Яндекс.Маркете обновится не сразу. Обычно это занимает несколько часов.

Как продавцу добавить новый пункт выдачи ➕

Если вы хотите добавить новый пункт выдачи для своих покупателей, это также можно сделать в личном кабинете Яндекс.Маркета.

Вот пошаговая инструкция:

1. Войдите в личный кабинет Яндекс.Маркета для продавцов.
2. Перейдите в раздел «Логистика» → «Доставка магазина».
3. В блоке «Ваши пункты выдачи» нажмите «Добавить».
4. Заполните форму с информацией о новом ПВЗ: адрес, график работы, контактные данные и т.д.
5. Обязательно нажимайте на кнопки со знаком вопроса, чтобы прочесть инструкцию к каждому полю формы.
6. Сохраните изменения.

Почему на Яндекс.Маркете может быть недоступен выбор ПВЗ ❓

Иногда при оформлении заказа на Яндекс.Маркете может оказаться, что выбрать пункт выдачи невозможно.

Вот несколько причин, почему это может происходить:

• Продавец не работает с ПВЗ. Некоторые продавцы предпочитают доставлять заказы только курьером.
• Товар не подходит для доставки в ПВЗ. Например, это может быть крупногабаритный, хрупкий или скоропортящийся товар.
• В вашем регионе нет доступных ПВЗ.
• Технические проблемы на стороне Яндекс.Маркета. Такое случается редко, но все же возможно.

Что делать, если вы столкнулись с этой проблемой?

• Выберите другой способ доставки. Например, курьерскую доставку на дом или в офис.
• Свяжитесь с поддержкой Яндекс.Маркета. Специалисты помогут вам разобраться в ситуации и найти решение.

Как переоформить ПВЗ на другое юридическое лицо 🏢

Если вам нужно переоформить пункт выдачи на другое юридическое лицо, например, в случае продажи бизнеса, необходимо связаться с Яндекс.Маркетом и предоставить все необходимые документы.

Вот как это сделать:

1. Заполните форму обратной связи на сайте Яндекс.Маркета.
2. В форме укажите:

• Название вашего юридического лица.
• Адрес электронной почты.
• Телефон.

3. Загрузите скан письма о передаче прав на ПВЗ. В письме должны быть указаны:

• Адреса пунктов выдачи, у которых меняется владелец.
• Данные обоих юридических лиц (старого и нового).
• Подписи руководителей обоих юридических лиц.

Заключение

Изменение пункта выдачи на Яндекс.Маркете — простая процедура, которая не займет много времени. Следуйте нашим инструкциям, и вы сможете легко изменить ПВЗ как для уже оформленного заказа, так и для будущих покупок.

FAQ 🤔

1. Можно ли изменить ПВЗ после оплаты заказа?

Да, изменить ПВЗ можно даже после оплаты заказа, но только до того момента, как продавец передаст его в службу доставки.

2. Что делать, если я не могу изменить ПВЗ в приложении?

Попробуйте изменить ПВЗ на сайте Яндекс.Маркета. Если и это не поможет, свяжитесь с поддержкой Яндекс.Маркета.

3. Сколько стоит изменить ПВЗ?

Изменение ПВЗ — бесплатная услуга.

4. Как узнать, где находится мой ПВЗ?

Адрес ПВЗ будет указан в деталях вашего заказа, а также в SMS-уведомлении, которое вы получите после оформления заказа.