🖥️ Блог

Как происходит оплата в Яндекс доставка курьером

Яндекс Доставка — это удобный и современный сервис, который позволяет быстро и легко доставлять товары и продукты. Но как же происходит оплата в этой системе? Давайте разберемся во всех тонкостях.

Оплата за доставку:
  • Курьерская оплата: Стоимость доставки рассчитывается за весь маршрут, от ресторана или магазина до клиента. Базовая стоимость 1 км составляет 20 рублей.
  • Коэффициент спроса: В каждой зоне доставки действует коэффициент спроса, который умножается на плату за маршрут. Коэффициент зависит от количества заказов в конкретном районе и может варьироваться от 1 до 3 (без учёта дополнительного коэффициента).
  • Пример: Если расстояние доставки составляет 10 км, а коэффициент спроса в этой зоне равен 2, то стоимость доставки составит 20 рублей/км * 10 км * 2 = 400 рублей.
Как оплачивают заказы клиенты:
  • Предоплата: Клиент пополняет баланс в личном кабинете Яндекс Доставки и затем оплачивает заказы с этого баланса.
  • Постоплата: Клиент оплачивает заказ наличными или банковской картой при получении товара от курьера.
  • Оплата банковской картой онлайн: Клиент оплачивает заказ онлайн при оформлении заказа.
Как оплачиваются заказы курьерами:
  • Самозанятые курьеры: Заработная плата рассчитывается за платные доставки, которые отображаются в приложении «Мой Налог» каждый день, кроме пятницы, субботы и воскресенья. За эти дни зарплата перечисляется в понедельник. Оставшаяся сумма, отображаемая в ежедневном отчёте, выплачивается в среду.
  • Курьеры, работающие через партнера: Деньги за заказы поступают на баланс курьера в течение 3-5 дней. Вывести деньги можно через приложение партнера.
Оплата заказов курьером:
  • Бесконтактная оплата: Получатель прикладывает банковскую карту или телефон с функцией бесконтактной оплаты к смартфону курьера.
  • Списание средств: После списания средств с карты покупателя, ему приходит кассовый чек в смс, а деньги за покупку перечисляются на счет интернет-магазина.
Оплата посылок:
  • Оплата при оформлении заказа: Клиент оплачивает весь заказ онлайн банковской картой.
  • Оплата при получении: Клиент оплачивает каждую посылку отдельно наличными или банковской картой при получении.
Оплата банковской картой курьеру:
  • Ссылка на платёжный шлюз: Курьер отправляет покупателю ссылку на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК для оплаты заказа.
  • Подтверждение оплаты: После успешной оплаты курьер вручает товар покупателю и предоставляет кассовый чек.
Пополнение баланса:
  • Переход в профиль: Пользователь заходит в раздел «Профиль» в приложении Яндекс Доставки.
  • Пополнение баланса: В разделе «Баланс» пользователь вводит необходимую сумму и нажимает «Пополнить».
  • Первый платеж: Первый платеж должен быть не менее 1000 рублей.
  • Проверка реквизитов: Пользователь проверяет реквизиты и нажимает «Выставить счет».
Дополнительные советы:
  • Используйте приложение Яндекс Доставки: Приложение позволяет отслеживать заказы, оплачивать доставку, управлять балансом и общаться с курьером.
  • Выбирайте удобный способ оплаты: В Яндекс Доставке доступны различные способы оплаты, выбирайте тот, который вам подходит.
  • Проверяйте информацию о заказе: Перед оплатой заказа внимательно проверьте информацию о товаре, цене и адресе доставки.
  • Сохраняйте чеки: Сохраняйте чеки, подтверждающие оплату заказа, чтобы в случае возникновения проблем можно было обратиться в службу поддержки Яндекс Доставки.
Выводы:

Яндекс Доставка — это удобный и безопасный сервис, который позволяет быстро и легко доставлять товары. В системе доступны различные способы оплаты, как для клиентов, так и для курьеров.

Частые вопросы:
  • Как связаться со службой поддержки Яндекс Доставки? В приложении Яндекс Доставки есть раздел «Помощь», где вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы и связаться со службой поддержки.
  • Что делать, если заказ не доставлен в срок? В приложении Яндекс Доставки можно отслеживать статус заказа и связаться с курьером или службой поддержки, если заказ не доставлен в срок.
  • Как получить компенсацию за поврежденный товар? В случае повреждения товара при доставке, необходимо связаться со службой поддержки Яндекс Доставки и предоставить фото или видео повреждения.
  • Как отменить заказ? В приложении Яндекс Доставки можно отменить заказ до его передачи курьеру.
  • Как получить скидку на доставку? Яндекс Доставка периодически проводит акции и предлагает скидки на доставку. Следите за новостями сервиса.
Вверх