Как в Сбермаркете поменять доставку на самовывоз

Самовывоз из СберМаркета — это удобный и быстрый способ получить свои покупки, не выходя из машины. Вам не нужно ждать курьера, а можно забрать заказ в удобное время прямо на парковке магазина.

1. Но как же поменять доставку на самовывоз? 🤔

Но как же поменять доставку на самовывоз? 🤔

Все очень просто! Вот пошаговая инструкция:

1. Откройте приложение СберМаркет.
2. Найдите нужный заказ.
3. Нажмите на номер заказа. Откроется страница с подробной информацией о вашем заказе.
4. Найдите ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки». Она находится в верхней части страницы.
5. Нажмите на ссылку.
6. Выберите «Самовывоз».
7. Укажите данные вашей машины.
8. Припаркуйтесь в специально отведенной зоне выдачи заказов на парковке магазина.
9. Нажмите кнопку «Я на месте» в приложении.

В течение 5-7 минут сотрудник СберМаркета вынесет ваш заказ и аккуратно уложит покупки в ваш автомобиль. 🚗

Что еще нужно знать о самовывозе?

1. Как выбрать самовывоз при оформлении заказа?

• При оформлении заказа в приложении СберМаркета выберите опцию «Самовывоз» вместо доставки курьером.
• Укажите данные вашего автомобиля и выберите удобный магазин для получения заказа.
• После оформления заказа вы получите уведомление о том, когда ваш заказ будет готов к выдаче.

2. Что делать, если я хочу изменить доставку на самовывоз после оформления заказа?

• Если вы уже оформили заказ на доставку, но хотите поменять ее на самовывоз, вам нужно обратиться в службу поддержки СберМаркета.
• Вы можете связаться с ними по телефону: 8 800 600 08 88 (с 6:00 до 00:00 мск).
• Опишите свою ситуацию и попросите изменить способ доставки.

3. Можно ли перенести доставку?

• Да, вы можете перенести доставку, если это доставка курьером.
• Для этого вам нужно изменить дату и интервал доставки в своем личном кабинете в приложении СберМаркета.
• Вы также можете обратиться в службу поддержки СберМаркета, чтобы перенести доставку.

4. Можно ли отменить заказ?

• Да, вы можете отменить заказ в любое время до того, как он будет передан службе доставки.
• Для этого вам нужно перейти в свой личный кабинет в приложении СберМаркета, в раздел «История заказов» и нажать кнопку «Отменить заказ».

5. Что делать, если я хочу заменить товар в заказе?

• Если вы хотите заменить товар в заказе, вы можете связаться со сборщиком по телефону.
• Для этого выберите опцию «Позвонить мне» при оформлении заказа.
• Сборщик позвонит вам и предложит товар на выбор.

6. Где можно найти информацию о сервисе самовывоза?

• Вы можете найти подробную информацию о сервисе самовывоза на сайте СберМаркета, в приложении СберМаркета, а также в разделе «Помощь» на сайте СберМаркета.

7. Какие магазины участвуют в программе самовывоза?

• В настоящее время услуга самовывоза доступна в некоторых магазинах-партнерах СберМаркета.
• Список магазинов, участвующих в программе, вы можете найти на сайте СберМаркета.

8. Сколько стоит самовывоз?

• Самовывоз в СберМаркете бесплатный.

9. Как получить скидку на самовывоз?

• В СберМаркете регулярно проводятся акции и специальные предложения.
• Следите за новостями на сайте и в приложении СберМаркета, чтобы не пропустить выгодные предложения.

10. Как оставить отзыв о сервисе самовывоза?

• Вы можете оставить отзыв о сервисе самовывоза в приложении СберМаркета.
• Ваше мнение поможет СберМаркету улучшить качество сервиса.

В заключение:

Самовывоз из СберМаркета — это удобный и быстрый способ получить свои покупки.

Он позволяет сэкономить время и получить заказ в удобное для вас время.

Не стесняйтесь пользоваться этой услугой!

Часто задаваемые вопросы:

• Как найти зоны выдачи заказов на парковке магазина? Зоны выдачи заказов обычно обозначены специальными знаками и табличками.
• Что делать, если я не могу найти зону выдачи заказов? Обратитесь к сотрудникам магазина за помощью.
• Можно ли получить заказ, если я не указал данные автомобиля? Нет, для получения заказа вам нужно указать данные вашего автомобиля.
• Что делать, если я забыл номер заказа? Вы можете найти номер заказа в своем личном кабинете в приложении СберМаркета.
• Можно ли получить заказ за другого человека? Нет, получить заказ может только тот человек, на которого он оформлен.
• Можно ли получить заказ, если я не припарковался в зоне выдачи заказов? Нет, вы должны припарковаться в специально отведенной зоне выдачи заказов, чтобы получить заказ.
• Что делать, если я не могу получить заказ в течение 5-7 минут? Обратитесь к сотрудникам СберМаркета за помощью.
• Можно ли отменить самовывоз после того, как я припарковался в зоне выдачи заказов? Да, вы можете отменить самовывоз в любое время до того, как получите заказ.
• Можно ли получить заказ, если я не могу воспользоваться приложением СберМаркета? Нет, для получения заказа вам нужно воспользоваться приложением СберМаркета.
• Можно ли получить заказ, если я не могу припарковаться в зоне выдачи заказов? Нет, вы должны припарковаться в специально отведенной зоне выдачи заказов, чтобы получить заказ.