Кто открывает двери гостям
В мире гостеприимства первое впечатление — на вес золота. 🥇 Именно поэтому роль человека, открывающего двери гостям, так важна. Он — словно хозяин, приветствующий в своем доме, даже если речь идет о роскошном отеле или изысканном ресторане. 🎩
- От придверника до швейцара: история профессии 🗝️
- Больше, чем просто открывать двери: обязанности швейцара 🛎️
- Этикет у дверей: кто первым проходит? 🚪🚶♀️🚶♂️
- Швейцар — душа отеля: плюсы и минусы профессии ✨
- Вместо заключения: швейцар — хранитель ключей от первого впечатления 🗝️
- FAQ: Часто задаваемые вопросы о швейцарах
От придверника до швейцара: история профессии 🗝️
В России исторически сложилось так, что человека, встречающего гостей у дверей, называли «придверником». Это слово точно отражало его функцию: он находился «при дверях», был хранителем ключей от первого впечатления. 🗝️
Со временем в русский язык проникло заимствованное слово «швейцар». 🇨🇭 Оно происходит от французского "suisse" и изначально обозначало швейцарских гвардейцев, которые славились своей выправкой и безупречной службой. 💂♂️ Впоследствии это слово стало обозначать профессию человека, встречающего гостей у дверей престижных заведений.
Интересно, что в английском языке для обозначения этой профессии используется слово "doorman", что дословно переводится как «человек у двери». 🚪
Больше, чем просто открывать двери: обязанности швейцара 🛎️
Швейцар — это не просто человек, который открывает и закрывает двери. Его обязанности гораздо шире и многограннее:
- Встреча гостей: Швейцар приветствует гостей у дверей, помогает им с багажом, вызывает такси. 🚕 Он всегда должен быть вежливым, предупредительным и готовым помочь.
- Обеспечение порядка: Швейцар следит за порядком в вестибюле и прилегающей территории. Он пресекает нежелательное поведение, следит за безопасностью гостей. 👮♂️
- Информирование: Швейцар может предоставить гостям информацию о заведении, его услугах, а также о близлежащих достопримечательностях. 🗺️
- Создание атмосферы гостеприимства: Швейцар создает первое впечатление о заведении. Его внешний вид, манеры, умение общаться с гостями — все это формирует образ заведения в глазах посетителей. 🎩
Этикет у дверей: кто первым проходит? 🚪🚶♀️🚶♂️
Правила этикета, связанные с дверями, претерпели изменения со временем.
Раньше считалось, что мужчина обязан открывать дверь перед женщиной и пропускать ее вперед. Сегодня этикет стал более гибким.
- Приоритет у первого: В большинстве случаев первым проходит тот, кто первым подошел к двери, независимо от пола.
- Вежливость — для всех: Придерживать дверь для идущего следом — проявление вежливости, независимо от того, мужчина вы или женщина.
- Исключения из правил: В некоторых случаях традиционный этикет все еще актуален. Например, мужчина, сопровождающий женщину, как правило, открывает перед ней дверь автомобиля. 🚗
Швейцар — душа отеля: плюсы и минусы профессии ✨
Работа швейцаром имеет свои преимущества и недостатки.
Плюсы:- Общение с людьми: Швейцар постоянно общается с людьми, что делает его работу интересной и динамичной. 🗣️
- Возможность помогать людям: Швейцар оказывает помощь гостям, делая их пребывание в заведении более комфортным.
- Престиж профессии: Работа швейцаром в роскошном отеле или ресторане считается престижной.
- Работа на ногах: Швейцар проводит на ногах большую часть рабочего времени, что может быть физически утомительно.
- Работа на улице: Швейцар часто работает на улице, подвергаясь воздействию погодных условий. 🌧️☀️
- Необходимость сохранять спокойствие: Швейцар должен уметь сохранять спокойствие и выдержку в любых ситуациях, даже самых стрессовых. 🧘♂️
Вместо заключения: швейцар — хранитель ключей от первого впечатления 🗝️
Швейцар — это не просто человек у дверей. Он — лицо заведения, хранитель ключей от первого впечатления. От его профессионализма, вежливости и умения создавать атмосферу гостеприимства зависит, вернутся ли гости в это заведение снова.
FAQ: Часто задаваемые вопросы о швейцарах
- Чем отличается швейцар от портье?
В некоторых отелях эти должности могут быть разделены. Швейцар, как правило, работает у главного входа, встречает гостей, помогает с багажом, вызывает такси. Портье же обычно находится внутри отеля, за стойкой консьержа, и занимается решением различных вопросов гостей, связанных с их проживанием.
- Как обратиться к швейцару?
К швейцару можно обратиться «господин» или просто «прошу прощения».
- Нужно ли давать чаевые швейцару?
Давать чаевые швейцару не обязательно, но это является знаком благодарности за его услуги. Размер чаевых зависит от уровня заведения и оказанной услуги.
- Какими качествами должен обладать хороший швейцар?
Хороший швейцар должен быть вежливым, предупредительным, ответственным, коммуникабельным, стрессоустойчивым и иметь презентабельный внешний вид.
