Сколько гарантия на обувь в магазине рандеву

Покупка новой обуви — это всегда радостное событие! 🛍️ Но что делать, если любимые туфли внезапно начинают разваливаться? 🤔 В этом случае вам пригодится информация о гарантийных сроках и правах потребителя.

В этой статье мы разберемся, как работает гарантия на обувь в магазине «Рандеву» 👞 и ответим на самые популярные вопросы, которые возникают у покупателей.

1. Гарантия от магазина «Рандеву»: 3 года бесплатного ремонта! 🛠️
2. Гарантия от производителя: 2 года на все непродовольственные товары! 🏭
3. Срок возврата обуви в «Рандеву»: 14 дней! 🗓️
4. Как сдать обувь на ремонт в «Рандеву»? 🧰
5. Если у вас возникли проблемы с обувью, не спешите ее выбрасывать!

Гарантия от магазина «Рандеву»: 3 года бесплатного ремонта! 🛠️

Магазин «Рандеву» предоставляет своим клиентам уникальную возможность: бесплатный ремонт обуви в течение 3 лет после покупки! ⏳ Это значит, что если у вас возникли проблемы с обувью, например, порвалась подошва, отклеилась молния или треснула кожа, вы можете обратиться в магазин и получить бесплатный ремонт.

Важно отметить: речь идет именно о бесплатном ремонте, а не о замене обуви. Если обувь не подлежит ремонту, магазин не обязан ее менять на новую.

Как получить гарантийный ремонт?

• Сохраните чек о покупке! Он является доказательством покупки и даты приобретения.
• Обратитесь в магазин «Рандеву» 🚶‍♀️ в течение 3 лет после покупки.
• Предоставьте обувь для осмотра. Специалисты магазина оценят возможность ремонта.

Важно знать: по общему правилу, перед обращением к продавцу с претензией по поводу недостатков товара, потребитель должен провести экспертизу. Экспертиза поможет определить причину поломки и доказать, что она возникла не по вашей вине.

Например: если вы случайно наступили на гвоздь и повредили подошву, то гарантия на ремонт не распространяется.

Гарантия от производителя: 2 года на все непродовольственные товары! 🏭

В дополнение к гарантии магазина, на обувь действует «законная гарантия» от производителя.

Что такое «законная гарантия»?

• Это гарантия, которая предоставляется по закону на все непродовольственные товары.
• Она действует в течение 2 лет с момента покупки.

Если в течение этого срока вы обнаружили заводской дефект, то вы можете обратиться к продавцу с претензией.

Что такое заводской дефект?

• Это дефект, который возник не по вашей вине. Например, если обувь была неправильно пошита или использовались некачественные материалы.
• Заводской дефект не является результатом неправильной эксплуатации. Например, если вы порвали обувь, зацепившись за острый предмет, то это не заводской дефект.

Важно знать: в случае обнаружения заводского дефекта, вы можете потребовать от продавца:

• Бесплатного ремонта товара.
• Замены товара на аналогичный.
• Возврата денег.

В течение какого срока можно обратиться к продавцу с претензией?

• В течение 2 лет с момента покупки.

Как обратиться к продавцу с претензией?

• Напишите заявление продавцу. 📝 В заявлении укажите:
• Название товара.
• Дата покупки.
• Номер чека.
• Описание дефекта.
• Ваше требование (ремонт, замена, возврат денег).
• Приложите к заявлению копию чека о покупке.
• Передайте заявление продавцу лично или отправьте почтой.

Важно знать: продавец обязан дать ответ на ваше заявление в течение 10 дней.

Срок возврата обуви в «Рандеву»: 14 дней! 🗓️

Если вы купили обувь, а она вам не подошла по размеру, цвету или просто не понравилась, то вы можете вернуть ее в магазин.

В «Рандеву» вы можете вернуть новую, неношеную обувь в течение 14 дней с момента покупки.

Что нужно для возврата?

• Сохраните чек о покупке.
• Верните обувь в магазин.
• Обувь должна быть в оригинальной упаковке.
• Обувь не должна иметь следов носки.

Важно знать: в некоторых случаях срок возврата может быть увеличен. Например, если вы приобрели обувь онлайн, то у вас есть 7 дней на ее возврат с момента получения.

Как сдать обувь на ремонт в «Рандеву»? 🧰

Если у вас возникли проблемы с обувью, не спешите ее выбрасывать!

В «Рандеву» вы можете бесплатно сдать в ремонт:

• Обувь.
• Сумки.
• Ключницы.
• Кошельки.
• Перчатки.
• Ремни.

Как сдать обувь на ремонт?

• Зайдите в личный кабинет на сайте «Рандеву».
• Перейдите во вкладку «История покупок».
• Напротив каждого товара в колонке «Сервисный ремонт» указан срок, до которого вы можете сдать его в ремонт.
• Обратитесь в магазин «Рандеву» с чеком о покупке.

Важно знать: услуга бесплатного ремонта доступна только в течение определенного срока. Этот срок указан в личном кабинете.

Полезные советы:

• Проверяйте обувь при покупке! Осмотрите ее на наличие дефектов.
• Сохраняйте чек о покупке! Он является доказательством покупки и даты приобретения.
• Знайте свои права! Ознакомьтесь с законодательством о защите прав потребителей.
• Не бойтесь обращаться к продавцу с претензией! Если у вас возникли проблемы с обувью, вы имеете право на ее ремонт, замену или возврат денег.

Заключение: Магазин «Рандеву» заботится о своих покупателях и предоставляет им гарантию на обувь.

Вы можете быть уверены, что ваша обувь будет в надлежащем состоянии в течение 3 лет после покупки.

Если у вас возникнут проблемы с обувью, вы всегда можете обратиться в магазин и получить бесплатный ремонт.

Помните, что знание своих прав — это ключ к успешному решению любых проблем.

Часто задаваемые вопросы (FAQ):

• Что делать, если гарантия на обувь закончилась?

В этом случае вы можете обратиться в мастерскую по ремонту обуви.

• Как определить, является ли дефект заводским?

Обычно заводской дефект виден сразу при покупке. Если дефект возник после покупки, то это скорее всего не заводской дефект.

• Что делать, если магазин отказывается ремонтировать обувь?

Вы можете обратиться в Роспотребнадзор.

• Можно ли вернуть обувь, если она не подошла по размеру?

Да, вы можете вернуть обувь в течение 14 дней с момента покупки.

• Как узнать срок гарантии на обувь?

Информация о гарантии указана на чеке о покупке, а также в личном кабинете на сайте магазина.

Почему Дайсон выключается и мигает красным