Что делать в случае перевода денег мошенникам

Что делать, если вы стали жертвой мошенников и перевели деньги на их счет? В первую очередь, необходимо заблокировать карту или учетную запись онлайн-банка. Это можно сделать по номеру горячей линии, в приложении или на официальном сайте. Далее, составьте официальное обращение в банк, максимально подробно описав ситуацию его сотруднику.

Однако, возможно ли вернуть деньги, уже переведенные мошенникам? Да, можно. В такой ситуации необходимо подать заявление в полицию по факту совершенного мошенничества. Банк отправит обращение о возврате средств в банк получателя, который в свою очередь направит владельцу счета информацию о необходимости вернуть деньги.

Однако, стоит учитывать, что шанс вернуть деньги переведенные мошенникам не всегда высок. Согласно данным ЦБ, в 2020 году банки смогли возместить клиентам только 11,3% от общего объема средств, похищенных мошенниками, а во втором квартале 2021 года — только 7,4%.

Если вы обнаружили ошибку в переводе, то свяжитесь с банком как можно скорее. Если банк еще не одобрил транзакцию, то отменить ее можно. Свяжитесь с получателем и объясните, что ошиблись при переводе. Попросите вернуть ваши деньги и подтвердите операцию чеком.

Если же банк уже одобрил транзакцию, то отменить ее будет сложнее. В большинстве случаев банк вправе отказаться это делать, поскольку с его точки зрения перевод был совершен добровольно. В таком случае можно написать заявление в полицию с требованием найти преступника и вернуть деньги, а впоследствии — обратиться в суд с гражданским иском.

В заключении, чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо быть осторожным при переводе денег и проверять данные получателя. Если вы стали жертвой мошенников, необходимо немедленно связаться с банком и полицией, чтобы повысить шансы на возврат денег.