Где найти чат с продавцом на Вайлдберриз
Wildberries — один из крупнейших онлайн-магазинов в России, который предлагает широкий ассортимент товаров. Как и в любом магазине, у покупателей могут возникать вопросы и проблемы с заказами. Для решения этих вопросов Wildberries предоставляет возможность общаться с продавцами и поддержкой через чат. В данной статье мы рассмотрим, как найти и открыть чат с продавцом на Вайлдберриз, а также как написать в поддержку в живой чат.
- Как найти чат с продавцом на Вайлдберриз
- Как написать в чат с продавцом на ВБ
- Как найти чат в Wildberries
- Где находится Валберис чат
- Как открыть чат в Вайлдберриз
- Полезные советы
- Выводы
Как найти чат с продавцом на Вайлдберриз
Чтобы найти чат с продавцом на Вайлдберриз, необходимо зайти в личный кабинет продавца и выбрать раздел «Товары». В этом разделе появился инструмент «Чат с покупателями», который позволяет общаться с покупателями и решать возникающие вопросы. Однако, стоит учесть, что данный инструмент находится на стадии тестирования и доступен не всем продавцам.
Как написать в чат с продавцом на ВБ
Если у вас возник вопрос или проблема с заказом, вы можете написать в чат с продавцом на Вайлдберриз. Для этого необходимо зайти в личный кабинет WB Партнеры, навести курсор на знак вопроса в правом верхнем углу и выбрать «Поддержка». На странице поддержки будут отображаться все переписки с поддержкой. Чтобы создать новый диалог, необходимо нажать кнопку «Новый диалог» и заполнить все поля.
Как найти чат в Wildberries
Чат в Wildberries доступен покупателям для обращения по вопросам, связанными с информацией и претензиями к товарам. Чат находится в разделе «Товары» — «Чат с покупателями». Сообщения от покупателей отображаются слева на странице. Если вы хотите обратиться в чат с поддержкой, то необходимо выбрать раздел «Поддержка» на главной странице сайта.
Где находится Валберис чат
Чат Wildberries для покупателей находится в разделе «Товары» — «Чат с покупателями» в личном кабинете продавца. Однако, стоит учесть, что данный инструмент находится на стадии тестирования и доступен не всем селлерам.
Как открыть чат в Вайлдберриз
Если вы хотите написать в поддержку Wildberries в живой чат, а не через обращения, то необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте сайт wildberries.ru.
- Войдите в аккаунт с помощью своего номера телефона.
- Перейдите в личный профиль.
- Откройте настольную версию сайта.
- В нижнем углу экрана появится значок чата — там вы увидите чат с поддержкой.
Полезные советы
- Если у вас возникли проблемы с заказом, не стесняйтесь обращаться в чат с продавцом или поддержку Wildberries. Это поможет быстро решить возникшие вопросы и избежать недоразумений.
- При обращении в чат с продавцом или поддержку старайтесь быть максимально точными и описывать проблему подробно. Это поможет быстрее решить вопрос.
- Если вы не можете найти чат с продавцом на Вайлдберриз, обратитесь в поддержку сайта. Они помогут вам найти нужный раздел.
Выводы
Чат с продавцом и поддержкой на Вайлдберриз — это удобный инструмент для решения возникающих вопросов и проблем с заказами. На данный момент данный инструмент находится на стадии тестирования и доступен не всем продавцам. Однако, если у вас возникли проблемы с заказом, не стесняйтесь обращаться в чат с продавцом или поддержку Wildberries. Это поможет быстро решить возникшие вопросы и избежать недоразумений.
