Как выбрать Таймслот Озон
Таймслот на Озон — это определенный промежуток времени, в котором курьер может доставить заказанный товар. Как правило, он выбирается покупателем при оформлении заказа. Однако, иногда возникают ситуации, когда нужно изменить таймслот или выбрать новый. В этой статье мы расскажем, как это сделать и где посмотреть информацию о таймслоте на Озон.
- Как выбрать Таймслот Озон
- Как поменять Таймслот Озон
- Где посмотреть Таймслот Озон
- Как изменить время на сборку заказа Озон
- Выводы
Как выбрать Таймслот Озон
Чтобы выбрать дату и время приезда на склад, необходимо создать заявку. Для этого выберите склад размещения и нажмите на кнопку «Выбрать таймслот». В календаре выберите доступные дату и время. Если вы передаете товары кросс-докингом, система покажет слоты для вашей точки отгрузки, а не для конечного склада.
Советы:
- Проверьте наличие свободных слотов заранее, чтобы избежать задержек в доставке.
- Если вы не можете выбрать нужный таймслот, свяжитесь с службой поддержки Озон.
Как поменять Таймслот Озон
Если вам нужно изменить способ и таймслот отгрузки, перейдите на страницу FBS → Управление логистикой. У нужного склада в строке с методом доставки нажмите на значок «⋮» и выберите «Редактировать метод». Для параметра «Способ отгрузки» нажмите на кнопку «Изменить».
Советы:
- Изменение таймслота может повлиять на сроки доставки. Убедитесь, что новый таймслот подходит вам и вашим клиентам.
- Если вы не можете изменить таймслот самостоятельно, свяжитесь с службой поддержки Озон.
Где посмотреть Таймслот Озон
Чтобы посмотреть информацию о таймслоте на Озон, перейдите в список активных заказов: Товародвижение → Заказы → Активные. Для удобства раскройте список фильтров и укажите период поставки. Чтобы подтвердить время поставки, для одного заказа в строке нужного заказа в столбце «Дата поставки/Таймслот» нажмите на кнопку.
Советы:
- Проверяйте информацию о таймслоте регулярно, чтобы избежать задержек в доставке.
- Если вы не можете найти нужный заказ или информацию о таймслоте, свяжитесь с службой поддержки Озон.
Как изменить время на сборку заказа Озон
Если вам нужно изменить время на сборку заказов, вы можете сделать это в настройках склада. Для этого в разделе FBS → Склады и методы выберите нужный склад и нажмите на кнопку «Редактировать склад». С помощью ползунка выберите нужное значение. Максимальное время на сборку заказа — 72 часа.
Советы:
- Изменение времени на сборку заказа может повлиять на сроки доставки. Убедитесь, что новое время подходит вам и вашим клиентам.
- Если вы не можете изменить время на сборку заказа самостоятельно, свяжитесь с службой поддержки Озон.
Выводы
Таймслот на Озон — это важный элемент доставки, который может повлиять на сроки и качество обслуживания клиентов. Чтобы выбрать, изменить или посмотреть информацию о таймслоте, используйте соответствующие инструменты на сайте Озон. Проверяйте информацию о таймслоте регулярно и своевременно вносите изменения, чтобы избежать задержек в доставке и улучшить качество обслуживания клиентов.
