Сколько хранится товар в пункте выдачи Яндекс Маркет
Яндекс Маркет предоставляет удобную услугу пункта выдачи заказов, которая позволяет получить покупку в удобное время и месте. Однако, перед тем как сделать заказ, важно знать, сколько времени он будет храниться в пункте выдачи. В этой статье мы расскажем, сколько времени хранятся заказы в Яндекс Маркете, что происходит, если заказ не был забран вовремя, и как можно продлить срок хранения.
- Сколько времени хранятся заказы в пункте выдачи Яндекс Маркет
- Что происходит, если заказ не был забран вовремя
- Как продлить срок хранения заказа в Яндекс Маркете
- Полезные советы
- Выводы
Сколько времени хранятся заказы в пункте выдачи Яндекс Маркет
Срок хранения заказов в пункте выдачи зависит от типа отправления и места его выдачи. Вот основные сроки хранения:
- Заказы из интернет-магазинов — до 14 дней;
- Отправления от частных лиц — до 7 дней;
- Любые посылки в постамате — до 3 дней.
Что происходит, если заказ не был забран вовремя
Если покупатель не забрал заказ в течение указанного срока хранения, заказ считается невыкупленным. В этом случае, Маркет присылает уведомление о невыкупе в кабинете один раз в день (если невыкупов нет, то уведомления не будет). Чтобы получить заказ, который был считан невыкупленным, нужно забрать его из того же пункта выдачи в течение 5 дней.
Как продлить срок хранения заказа в Яндекс Маркете
Если у вас возникла необходимость продлить срок хранения заказа в Яндекс Маркете, вот что нужно знать:
- Продлить срок хранения можно только один раз, не больше чем на 30 дней;
- Срок хранения заказа в постамате — 3 дня. Через приложение Yandex Go получатель может продлить срок хранения заказа на 2 дня. Дополнительно можно обратиться в колл-центр и продлить хранение на срок до 3 дней.
Полезные советы
Чтобы избежать неприятных ситуаций и не потерять свой заказ, мы рекомендуем следующее:
- Проверьте срок хранения заказа перед тем, как его оформить;
- Следите за уведомлениями о невыкупе в кабинете;
- Если вы не можете забрать заказ вовремя, продлите срок хранения заранее;
- Если вы не можете забрать заказ самостоятельно, укажите в заказе контактное лицо, которое сможет его забрать.
Выводы
Теперь вы знаете, сколько времени хранятся заказы в пункте выдачи Яндекс Маркет, что происходит, если заказ не был забран вовремя, и как можно продлить срок хранения. Следуя нашим советам, вы сможете избежать неприятных ситуаций и получить свой заказ вовремя.
