🖥️ Статьи

Сколько раз можно продлевать срок хранения Яндекс Маркет

Яндекс Маркет предоставляет возможность продлить срок хранения заказа только один раз, на период не более 30 дней. Если покупатель не успевает забрать заказ в пункте самовывоза, вы можете продлить срок хранения по своей инициативе или по просьбе покупателя.

  1. Как продлить срок хранения заказа на Яндекс Маркете
  2. Сколько времени хранится заказ на Яндекс Маркете
  3. Полезные советы
  4. Выводы

Как продлить срок хранения заказа на Яндекс Маркете

Чтобы продлить срок хранения заказа на Яндекс Маркете, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Войдите на сервис Яндекс Маркет.
  2. Найдите заказ на странице «Мои заказы».
  3. В блоке «Данные доставки → Срок хранения» нажмите «Продлить».
  4. Выберите новую дату, на которую хотите продлить срок хранения заказа.

Сколько времени хранится заказ на Яндекс Маркете

Заказ на Яндекс Маркете хранится в пункте выдачи 7 дней. Если покупатель не придет за ним, заказ считается невыкупленным. Маркет присылает уведомление о невыкупах в кабинете один раз в день (если невыкупов нет, то уведомления не будет). Вам нужно забрать невыкупленный заказ из того же пункта выдачи в течение 5 дней.

Полезные советы

  1. Если вы заметили, что покупатель не успевает забрать заказ, свяжитесь с ним и предложите продлить срок хранения.
  2. Если вы продлеваете срок хранения по просьбе покупателя, убедитесь, что он согласен на новую дату.
  3. Если вы не можете забрать невыкупленный заказ из пункта выдачи в течение 5 дней, свяжитесь с Яндекс Маркетом и уточните возможность продления срока хранения.
  4. Следите за уведомлениями о невыкупах в кабинете Яндекс Маркета, чтобы своевременно забирать заказы и избегать неприятных ситуаций.

Выводы

Продление срока хранения заказа на Яндекс Маркете возможно только один раз, на период не более 30 дней. Если покупатель не успевает забрать заказ, вы можете продлить срок хранения по своей инициативе или по просьбе покупателя. Следите за уведомлениями о невыкупах в кабинете Яндекс Маркета и своевременно забирайте заказы, чтобы избежать неприятных ситуаций.

Вверх