Как отказаться от заказа в Санлайте
Возможность отказаться от заказа появляется у каждого покупателя. Чтобы выполнить отмену, необходимо войти в личный профиль через мобильное приложение и выбрать вкладку «Мои заказы». Затем нужно выбрать необходимый заказ и нажать «Отменить». Далее необходимо выбрать причину отмены и подтвердить ее.
- Как отменить заказ в Снежной Королеве
- Можно ли оформить возврат в Санлайте
- Как оформить возврат в Санлайте
- Сроки возврата денежных средств в Санлайте
Как отменить заказ в Снежной Королеве
Если вы являетесь покупателем сети «Снежная Королева», у вас есть возможность оформить заявку на возврат через Личный Кабинет Покупателя. Это можно сделать через 48 часов после получения заказа. Если вы не имеете возможности вернуть товар самостоятельно, то в этом случае имеется возможность оформить возврат курьерской службой. Этот вариант доступен только в том случае, если в вашем регионе отсутствуют розничные магазины сети «Снежная Королева».
Можно ли оформить возврат в Санлайте
Да, вы всегда можете вернуть или обменять украшения «SUNLIGHT» в салонах и магазинах «Санлайт». Вы можете поменять старые украшения на новые, выбрав любые из коллекции «SUNLIGHT».
Как оформить возврат в Санлайте
Для создания гарантийного обращения покупателю необходимо зайти в личный профиль через мобильное приложение, выбрать раздел «Мои покупки и гарантии» и под каждым украшением увидеть срок, в течение которого можно оформить гарантийное обращение. Оформление заявки на возврат производится с помощью кнопки «Можно вернуть».
Сроки возврата денежных средств в Санлайте
Срок проведения проверки качества товара на предмет наличия недостатков не превышает 45 рабочих дней. Если требуется заменить товар — срок не превышает 20 рабочих дней. В случае заявленного возврата денежных средств сроки не превышают 10 рабочих дней с момента получения возвратной заявки.
Подводя итог, осуществление возврата товара в сети магазинов «Сунлайт» и «Снежная Королева» относительно просто. Чтобы оформить заявку на возврат, необходимо зайти в личный профиль через мобильное приложение и выполнить все шаги, указанные в инструкции. Однако стоит учесть, что существуют некоторые ограничения по времени, поэтому рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями возврата товара перед покупкой.
