Чем заменить Живосайт
Живосайт — это популярный онлайн-сервис, предназначенный для обслуживания клиентов в режиме реального времени. Он позволяет владельцам сайтов установить на своих ресурсах чат-боты, которые могут быстро реагировать на запросы пользователей и помогать им решать возникающие вопросы. Однако, в связи с тем, что данный сервис не соответствует всем требованиям, некоторые пользователи ищут альтернативы. В этой статье рассмотрим некоторые из лучших сервисов, похожих на Jivo.
Talk-Me
Сервис Talk-Me позволяет пользователям устанавливать на своих сайтах чат-бот, работающий как с web-страницами, так и с социальными сетями. Он имеет три основные функции — обратный звонок, чат и уведомления. Talk-Me работает в режиме реального времени и позволяет пользователю связаться с клиентом и незамедлительно реагировать на его запросы.
Wazzup
Wazzup — это сервис, чья основная функция заключается в обмене сообщениями между пользователями и представителями организаций. Он предоставляет возможность установить чат-бот на сайт, который будет автоматически отвечать на вопросы пользователей. Wazzup также позволяет обмениваться файлами, создавать голосовые сообщения и даже производить звонки.
Callibri
Callibri — это сервис, который отлично подходит для тех организаций, которые хотят получить полную аналитику своих клиентов. Он предоставляет возможность записывать звонки, отслеживать источник трафика на сайте, создавать отчеты и проводить анализ действий пользователей на сайте. Callibri также позволяет пользователям общаться с клиентами через чат-бот и обратный звонок.
Verbox
Verbox — это сервис, который предоставляет своим пользователям круглосуточную поддержку и обработку заявок. Он предлагает решения по созданию чат-ботов, аналитику и аудиторию. Verbox имеет множество интеграций с другими сервисами, такими как Jira, Trello, Bitrix и другими.
LiveTex
LiveTex — это сервис, который предоставляет пользователям возможность общаться с клиентами через чат-бот, обратный звонок и e-mail. Он также обеспечивает реально-временную аналитику и возможность внедрения искусственного интеллекта для улучшения обслуживания клиентов.
Webim
Webim — это сервис, который позволяет пользователям создавать чат-ботов и общаться с клиентами через чат, совмещающий в себе преимущества обратного звонка и бота. Он также предоставляет пользователю возможность вести учет клиентов и реализовать кросс-продажи.
Venyoo
Сервис Venyoo представляет собой программное обеспечение, которое возможно установить на сайт. Он позволяет пользователям контролировать свои чат-боты и придерживаться их щедрых возможностей.
Чат Envybox
Envybox — это сервис, который предлагает пользователям множество возможностей для обработки заявок. Он позволяет создавать чат-ботов, устанавливать обратный звонок и использовать другие аналитические инструменты.
Полезные советы
- Выберите сервис, который лучше всего подходит вашей компании. Различные сервисы предоставляют различные функции, поэтому важно выбрать тот, который наиболее подходит для ваших нужд.
- Обратите внимание на цены, предлагаемые сервисами. Убедитесь, что тарифные планы соответствуют целям вашей компании и бюджету.
- Используйте аналитику, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов. Многие из перечисленных сервисов предоставляют различные аналитические инструменты, которые могут существенно повысить эффективность работы вашей компании.
Выводы
Существует множество сервисов, похожих на Jivo, каждый из которых предоставляет различные функции и инструменты для обслуживания клиентов. Выбор более подходящего сервиса должен быть основан на потребностях вашей компании и бюджете. Но, независимо от того, какой сервис вы выберете, важно помнить о том, что его использование должно улучшить качество обслуживания клиентов и повысить уровень удовлетворенности их потребностей.
