Для чего подключать вебвизор
Вебвизор — это инструмент, который записывает и анализирует основные действия пользователя на сайте. Какие именно действия фиксируются Вебвизором? Это перемещение курсора мыши, прокрутка страниц, выделение, копирование текстовой информации, клики, заполнение онлайн-форм, переходы по ссылкам и страницам.
Как работает Вебвизор? Он позволяет отслеживать действия пользователя до того, как они станут доступными для просмотра. Вебвизор записывает действия около одной тысячи пользователей в день и хранит данные в течение двух недель. При этом записи становятся доступными для анализа через полчаса после того, как посетитель зашел на сайт.
Сколько хранятся данные в Вебвизоре? Данные хранятся в течение 15 дней, включая текущий день. Вебвизор в течение суток записывает достаточное для репрезентативности выборки число визитов.
Почему Вебвизор может не записывать визиты? Причиной может быть некорректный HTML-код на сайте (например, отсутствие элемента body). Неудачная запись также может быть связана с тем, что запись была удалена из-за превышения времени хранения.
Однако Вебвизор не записывает взаимодействие пользователя с элементами audio и video, если внутри этих элементов изменяются объекты Audio и Video. Также это инструмент не поддерживает Flash-контент и не может корректно обрабатывать записи сайтов, где он присутствует.
Советы по использованию Вебвизора
- Прежде чем начать использовать Вебвизор, убедитесь, что он поддерживает ваш сайт. Если на сайте много Flash-контента, возможно, связаться с разработчиками для устранения проблемы.
- Когда Вы получили данные в Вебвизоре, проведите детальный анализ, чтобы определить, что не работает на Вашем сайте. Изучайте, как пользователи перемещаются по сайту, ищут информацию и производят покупки.
- Обратите внимание на действия, которые вызывают максимальное число отказов. Это может быть связано с неработающими ссылками или формами, нечитаемым шрифтом или сложностью навигации.
- Не забывайте проводить регулярный мониторинг Вебвизора. Он поможет Вам вовремя выявлять проблемы и улучшать интерфейс сайта для более комфортной работы пользователей.
Выводы и заключение
Вебвизор — это инструмент, который позволяет фиксировать и анализировать действия пользователей на сайте. Он является полезным для определения проблем в работе сайта и улучшения пользовательского опыта. Вебвизор не записывает некоторые действия, такие как работу с Flash-контентом или внутри элементов audio и video, но может быть очень полезен для анализа поведения посетителей на сайте. Чтобы получить максимальную выгоду от использования Вебвизора, необходимо правильно анализировать данные, выявлять проблемы и улучшать интерфейс сайта для более удобной работы пользователей.
