Как вернуть деньги за подписку на айфоне
Подписка на приложение или сервис может оказаться ненужной или неудовлетворительной, и в этом случае вы можете запросить возврат средств у продавца. В этой статье мы рассмотрим несколько способов вернуть деньги за подписку на айфоне.
- Как запросить возврат средств на сайте Apple
- Как отказаться от подписки и получить возврат денег
- Как вернуть деньги за подписку в приложении на Android
- Когда вернут деньги за подписку на айфоне
- Вывод
Как запросить возврат средств на сайте Apple
Если вы хотите вернуть деньги за подписку на приложение в App Store, следуйте этим простым шагам:
- Перейдите на веб-сайт reportaproblem.apple.com.
- Нажмите на «Мне нужно» и выберите «Запросить возврат средств».
- Выберите причину возврата и нажмите «Далее».
- Выберите приложение или подписку, за которую вы хотите вернуть деньги, и нажмите «Отправить».
Обычно запрос на возврат средств обрабатывается в течение нескольких дней. Если возврат не происходит, вы можете связаться со службой поддержки Apple и запросить помощь.
Как отказаться от подписки и получить возврат денег
Если вы хотите вернуть деньги за подписку на приложение, вы можете обратиться к продавцу услуг и составить претензию с указанием суммы, которую вы заплатили за подписку, причины возврата и недостатков подписки. Приложите к претензии копию чека об оплате и подтверждения об уплате с карты.
Если вы не получаете ответ от продавца или не согласны с решением, вы можете обратиться к своему банку и составить претензию. Банк проведет оценку возможности возврата и передаст претензию платежной системе. Согласно закону, банк имеет 30 дней, чтобы принять заявление и дать ответ.
Как вернуть деньги за подписку в приложении на Android
Если вы хотите вернуть деньги за подписку на приложение на Android, следуйте этим инструкциям:
- Перейдите на сайт play.google.com.
- Нажмите на фото профиля в правом верхнем углу экрана.
- Выберите «Платежи и подписки».
- Найдите заказ, за который вы хотите вернуть деньги, и нажмите «Сообщить о проблеме».
- Выберите подходящий вариант и заполните форму, указав, что вы хотите вернуть деньги.
Обычно запрос на возврат средств обрабатывается в течение нескольких дней. Если возврат не происходит, вы можете связаться со службой поддержки Google и запросить помощь.
Когда вернут деньги за подписку на айфоне
Если вы запросили возврат средств за подписку на айфоне, кредитные и дебетовые карты, Apple Pay, Apple Cash и другие способы оплаты могут потребовать до 30 дней для появления транзакции возврата в выписке. Если по истечении этого периода средства не были возвращены, обратитесь в свое финансовое учреждение.
Вывод
Возврат средств за подписку на айфоне не всегда легок, но с использованием наших советов и инструкций вы можете вернуть свои деньги, не тратя много времени и сил. Помните, что общение с продавцом услуг и банком должно быть вежливым и четким, а претензии должны содержать все необходимые детали и документы для успешного возврата.