Можно ли вернуть деньги за подписку после списания
Если вы не довольны услугой, то либо можете отменить подписку и остановить дальнейшие списания денежных средств, либо вернуть деньги за уже произведенную оплату. Как это сделать, рассматриваем далее.
- Как отменить подписку и вернуть деньги
- Как вернуть деньги за подписку Apple
- Как отменить подписку в Google Play и вернуть деньги
- Как вернуть деньги за подписку Яндекс Плюс
- Полезные советы
- Выводы
Как отменить подписку и вернуть деньги
- Отмените подписку. Для этого свяжитесь с продавцом услуг (провайдером услуги или разработчиком приложения). Чтобы подписка продолжала действовать, необходимо производить ее оплату в установленный срок. Если же вы хотите отменить подписку и вернуть уже списанные деньги, поставьте в известность провайдера услуг и запросите отмену договора.
- Обращайтесь в ваш банк. Если вы по какой-то причине не можете связаться с продавцом услуг, обратитесь в банк. Банк проведет оценку возможности возврата денежных средств. Это означает, что банк свяжется с платежной системой и отправит заявление в банк продавца услуг, чтобы выяснить, можно ли вернуть деньги.
- Соберите все необходимые документы. Прежде чем обратиться за возвратом денег, убедитесь, что у вас есть все необходимые документы для подтверждения оплаты. Это может быть квитанция об оплате, выписка из банка и т.п.
Как вернуть деньги за подписку Apple
- Перейдите по ссылке https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/ru/terms.html (reportaproblem.apple.com) и выполните вход на веб-сайте.
- Нажмите «Мне нужно», а затем выберите «Запросить возврат средств».
- Выберите причину, по которой вы хотите вернуть средства, и нажмите «Далее».
- Выберите приложение, подписку или другой товар, который вы хотите вернуть, и нажмите «Отправить».
Как отменить подписку в Google Play и вернуть деньги
- Откройте https://play.google.com/store?hl=ru (сайт play.google.com)
- Нажмите на фото профиля в правом верхнем углу экрана.
- Выберите «Платежи и подписки».
- Рядом с заказом, за который вы хотите вернуть средства, нажмите «Сообщить о проблеме».
- Выберите подходящий вариант.
- Заполните форму и укажите, что хотите вернуть средства.
Как вернуть деньги за подписку Яндекс Плюс
- Отмените подписку в личном кабинете, а затем свяжитесь со службой поддержки.
- Напишите письмо на почту plus@support.yandex.ru или обратитесь к ним через социальные сети и сообщите, что вы хотите вернуть деньги за подписку.
- Приложите копии документов, подтверждающих оплату.
Полезные советы
- Если вы хотите вернуть денежные средства за оплату подписки, необходимо сделать это в установленный срок. Обычно это не более 14 дней с момента списания денег.
- Обращайтесь за возвратом денег только по официальным каналам. Никогда не отправляйте деньги на частные счета и не передавайте свои личные данные непроверенным личностям.
- Если у вас возникли проблемы при возврате денег, можете обратиться за помощью в банк или к специалистам по правам потребителей.
Выводы
Приобретение подписки может быть удобным способом получения доступа к нужной информации или функциям приложения. Однако, если после оплаты вы обнаружили недостатки услуги или она не оправдала ваши ожидания, вы всегда имеете право вернуть деньги. Главное — следуйте правилам и обращайтесь за возвратом денежных средств в отведенный срок.