Как позвонить в аптеку ру
Когда вы хотите заказать лекарства, но не хотите тратить драгоценное время в аптеке, онлайн-заказы на Apтека Ру помогут решить вашу проблему. В этой статье мы расскажем, как заказать лекарства в аптеке ру, как обратиться в колл-центр для изменения заказа, как пожаловаться на аптеку, и как найти социальную аптеку для получения бесплатной консультации по наличию и ценам на необходимые лекарства.
- Как оформить заказ в аптеке
- Как изменить заказ
- Куда обратиться с жалобой на аптеку
- Как пожаловаться на аптеку ру
- Как позвонить в социальную аптеку
- Выводы
Как оформить заказ в аптеке
Для оформления заказа необходимо выбрать лекарства в каталоге на сайте Apтека Ру и добавить их в корзину. Затем перейдите в «Корзину», кликнув по слову «Корзина» справа над поисковой строкой, либо по кнопке «Оформить» после отправки в «Корзину» последнего товара. В «Корзине» вы увидите список выбранных товаров.
Выберите аптеку, которую хотите использовать для получения заказа, и заполните свои данные. Вам будет предоставлена информация о стоимости заказа и возможности его доставки. Если вы согласны с этими условиями, подтвердите заказ.
Как изменить заказ
Если вы оформили заказ на Apтека Ру, но хотите изменить количество или удалить где-то лекарства, сделать это можно только тогда, когда статус заказа «Принят». В таком случае вы можете обратиться в колл-центр по бесплатному номеру 8 800 700 88 88 и попросить оператора добавить или удалить позиции заказа. Если статус заказа иной, отредактировать его нельзя. Также вы можете отправить нам сообщение через форму обратной связи на сайте.
Куда обратиться с жалобой на аптеку
Если после подачи заявления в аптеку покупатель получил отказ в удовлетворении своей просьбы, то с этим письменным отказом можно обратиться в следующие государственные и общественные организации в своем регионе:
- Росздравнадзор;
- Роспотребнадзор;
- Общество по защите прав потребителей.
В случае возникновения спорных ситуаций можно позвонить в горячую линию по номеру телефона службы обработки заказов: 8-800-700-8888.
Как пожаловаться на аптеку ру
Если вы обнаружили проблемы с заказом на Apтека Ру, вы можете связаться с их колл-центром или горячей линией. Для этого есть номер телефона 8-800-700-8888. Пожалуйста, будьте готовы предоставить подробную информацию о вашей проблеме, чтобы операторы могли помочь вам быстрее.
Как позвонить в социальную аптеку
Если у вас есть вопросы о наличии или ценах на лекарства, вы можете получить информацию бесплатно в социальной аптеке. Для этого нужно позвонить по телефону 8 800 100-01-03 и оставить заявку. Консультации дают квалифицированные фармацевты, которые помогут вам решить любые трудности с заказом или выбором лекарств.
Выводы
Apтека Ру является одним из самых удобных и доступных ресурсов для заказа лекарств. Вы можете легко и быстро выбрать нужные лекарства, заявить о них, изменить их, а также получить консультацию и дополнительную информацию о возможных проблемах с заказом.
Но что делать, если возникнут проблемы? Не давайте этому вопросу уйти на самотек. Связывайтесь с Apтека Ру, говорите свои проблемы и ищите их решения с помощью наших советов.
