Можно ли отменить заказ на ВБ

Wildberries — крупнейший интернет-магазин в России, где можно купить все, что угодно: от одежды и обуви до электроники и товаров для дома. Однако, иногда возникают ситуации, когда нужно отменить заказ. В этой статье мы расскажем, как это сделать.

1. Как отменить заказ на ВБ если уже заказал
2. Как отказаться от товара на ВБ если он уже пришел
3. Почему я не могу отменить заказ на Вайлдберриз
4. Когда можно отменить заказ ВБ
5. Полезные советы и выводы

Как отменить заказ на ВБ если уже заказал

Если вы уже оформили заказ, но передумали его покупать, то это можно сделать в несколько простых шагов:

1. Перейдите в раздел «Покупки» в своем профиле на сайте Вайлдберриз.
2. Выберите тот заказ, который хотите отменить.
3. Если на карточке товара нет метки «Не подлежит возврату», то нажмите на три точки в правом верхнем углу карточки товара и выберите «Вернуть товар».
4. Если метка «Не подлежит возврату» есть, то свяжитесь с поддержкой Вайлдберриз и уточните возможность отмены заказа.

Как отказаться от товара на ВБ если он уже пришел

Если товар уже пришел, но вы передумали его покупать, то можно оформить возврат. Для этого нужно:

1. Перейти в раздел «Мои заказы» в своем профиле на сайте Вайлдберриз.
2. Выбрать тот заказ, который хотите вернуть.
3. Нажать на кнопку «Отменить заказ».
4. Указать причину отказа от заказа и подтвердить свое решение.

Почему я не могу отменить заказ на Вайлдберриз

Если вы не можете отменить заказ на Вайлдберриз, то, скорее всего, это связано с тем, что заказ уже отправлен или находится на стадии обработки. В этом случае, свяжитесь с поддержкой Вайлдберриз и уточните возможность отмены заказа.

Кроме того, на сайте магазина указано, что плата за возврат взимается для покрытия транспортных расходов на обратную доставку.

Когда можно отменить заказ ВБ

На Вайлдберриз теперь можно отменять заказы в первый час после оформления. Опция доступна при покупках по постоплате и для товаров продавцов, которые хранят продукцию на собственных складах.

Полезные советы и выводы

• Если вы хотите отменить заказ на Вайлдберриз, то делайте это как можно скорее, чтобы избежать лишних расходов на доставку и возврат товара.
• Если вы не можете отменить заказ, то свяжитесь с поддержкой Вайлдберриз и уточните возможность отмены заказа.
• Обратите внимание на метку «Не подлежит возврату» при оформлении заказа, чтобы избежать проблем с возвратом товара.
• Если товар уже пришел, но вы передумали его покупать, то оформите возврат как можно скорее, чтобы избежать лишних расходов на доставку и возврат товара.
• Не забывайте о том, что плата за возврат взимается для покрытия транспортных расходов на обратную доставку.