Как посмотреть информацию о магазине на озон

В мире онлайн-шопинга важно знать, у кого мы покупаем. Ozon, как один из крупнейших российских маркетплейсов, предоставляет множество инструментов для проверки информации о продавцах. В этой статье мы разберём все доступные способы, как найти данные о магазине на Ozon, и ответим на частые вопросы покупателей и продавцов. 🕵️‍♀️

1. Как найти магазин на Ozon и что о нём можно узнать? 🔎
2. Какую информацию о продавце можно найти на Ozon? ℹ️
3. Как продавцу Ozon узнать данные о своих покупателях? 👨‍💻
4. Полезные советы для покупателей 🛍️
5. Выводы 💡
6. FAQ ❓

Как найти магазин на Ozon и что о нём можно узнать? 🔎

Существует несколько способов получить информацию о продавце на Ozon:

1. Через карточку товара:

• Откройте страницу интересующего вас товара.
• Прокрутите вниз до раздела «О товаре».
• Здесь вы найдёте название продавца, а также другую полезную информацию, например, условия доставки, оплаты и возврата.
• Кликнув на название продавца, вы попадёте в его магазин, где сможете ознакомиться с полным ассортиментом, отзывами покупателей, рейтингом и другой информацией.

2. Через поиск:

• В строке поиска Ozon введите название магазина или бренда.
• В результатах поиска будут отображаться как товары, так и сами магазины, соответствующие вашему запросу.

Важно! На данный момент Ozon не предоставляет возможности поиска магазина по ИНН или другим юридическим данным.

Какую информацию о продавце можно найти на Ozon? ℹ️

Ozon предоставляет покупателям доступ к следующей информации о продавцах:

• Название магазина: Отображается в карточке товара, на странице магазина и в результатах поиска.
• Логотип магазина: Визуальный элемент, который помогает идентифицировать магазин.
• Ассортимент товаров: Полный список товаров, которые продаёт магазин.
• Отзывы покупателей: Реальные отзывы покупателей о товарах и работе магазина.
• Рейтинг продавца: Определяется на основе отзывов покупателей и отражает качество обслуживания и товаров.
• Статус документов: Подтверждает право продавца на использование товарного знака (для брендированных товаров).
• Юридическая информация: Наименование и адрес юридического лица, ИНН (для продавцов, кроме самозанятых), режим работы магазина. Эту информацию можно найти, наведя курсор на специальный значок рядом с названием магазина.

Как продавцу Ozon узнать данные о своих покупателях? 👨‍💻

Ozon предоставляет продавцам ограниченный доступ к данным о покупателях с целью защиты персональной информации.

Что доступно продавцам:

• Базовая статистика: В разделе «Аналитика» → «Портрет покупателя» → «Сохранённые сегменты» → «Мой покупатель» можно найти статистику по покупателям, которые заказывали товары у вас как минимум 1 раз за прошедший год.
• Информация о заказе: В разделе «Заказы» продавец видит информацию о товарах, адресе доставки, способе оплаты и контактные данные покупателя, необходимые для обработки и доставки заказа.

Важно! Продавцам запрещено использовать данные покупателей в рекламных или иных целях, не связанных с обработкой и доставкой заказов.

Полезные советы для покупателей 🛍️

• Всегда проверяйте рейтинг продавца и отзывы покупателей перед покупкой. Это поможет вам избежать недобросовестных продавцов и получить качественный товар.
• Обращайте внимание на условия доставки, оплаты и возврата товара. У разных продавцов они могут отличаться.
• Не стесняйтесь задавать вопросы продавцу через форму обратной связи, если у вас есть какие-либо сомнения или вопросы.

Выводы 💡

Ozon предоставляет достаточно информации о продавцах, чтобы покупатели могли сделать осознанный выбор. Важно внимательно изучать доступную информацию перед покупкой и не стесняться задавать вопросы продавцу.

FAQ ❓

1. Можно ли найти магазин на Ozon по ИНН?

Нет, на данный момент такой возможности нет.

2. Видит ли продавец мой номер телефона?

Да, продавец видит ваш номер телефона, адрес доставки и другие данные, необходимые для обработки и доставки заказа.

3. Как связаться с продавцом на Ozon?

Вы можете связаться с продавцом через форму обратной связи на странице магазина или товара.

4. Как пожаловаться на продавца?

Если у вас возникли проблемы с продавцом, вы можете обратиться в службу поддержки Ozon.