Как написать в поддержку Суперселл в России

Supercell — это один из крупнейших разработчиков мобильных игр в мире. Если у вас возникли вопросы или проблемы при использовании игр Supercell, вы можете обратиться в службу поддержки. В этой статье мы расскажем, как связаться с поддержкой Supercell в России и как написать жалобу на игрока.

1. Как связаться с поддержкой Supercell в России
2. Написать на электронную почту
3. Написать из игры
4. Написать в раздел «Помощь и поддержка» в игре
5. Как написать жалобу на игрока
6. Полезные советы

Как связаться с поддержкой Supercell в России

Если у вас возникли вопросы или проблемы при использовании игр Supercell, вы можете обратиться в службу поддержки. Существует несколько способов связаться с Supercell:

Написать на электронную почту

Если у вас есть вопросы, которые вы хотели бы задать Supercell, вы можете отправить сообщение на электронную почту parents@supercell.com. В своем сообщении обязательно укажите название игры, в которой возникла проблема, и приложите квитанции с идентификатором транзакции (если они есть), снимки экрана и другую подробную информацию.

Написать из игры

Вы также можете связаться с Supercell напрямую из игры. Для этого перейдите в Настройки > Помощь и поддержка и нажмите «Связаться с нами» в верхнем правом углу. В своем сообщении укажите название игры, в которой возникла проблема, и приложите квитанции с идентификатором транзакции (если они есть), снимки экрана и другую подробную информацию.

Написать в раздел «Помощь и поддержка» в игре

Если вы играете в Brawl Stars, вы можете связаться с Supercell, перейдя в раздел «Помощь и поддержка» в игре. Для этого запустите игру, перейдите в Настройки > Помощь и поддержка и выберите раздел «Помощь и поддержка». Затем коснитесь синего пузыря сообщения в правом верхнем углу экрана и напишите нам!

Как написать жалобу на игрока

Если вы обнаружили нарушения правил игры со стороны другого игрока, вы можете написать жалобу на него. Для этого перейдите в профиль игрока, коснитесь его имени и выберите «Пожаловаться». Обратите внимание, что использование кнопки «Пожаловаться» не приводит к автоматическому наказанию игрока, на которого вы пожаловались.

Полезные советы

• При написании сообщения в поддержку Supercell, обязательно укажите название игры, в которой возникла проблема, и приложите квитанции с идентификатором транзакции (если они есть), снимки экрана и другую подробную информацию.
• Если вы обнаружили нарушения правил игры со стороны другого игрока, не забудьте написать жалобу на него, чтобы обеспечить безопасность игры Supercell.
• Если вы играете в Brawl Stars, вы можете связаться с Supercell, перейдя в раздел «Помощь и поддержка» в игре. Затем коснитесь синего пузыря сообщения в правом верхнем углу экрана и напишите нам!
• Если вы не получили ответ на свое сообщение в течение нескольких дней, проверьте папку «Спам» в своей электронной почте.
• Если у вас возникли проблемы с покупками в игре, обратитесь в службу поддержки Supercell, чтобы решить проблему.