Для чего нужен Helper
Хелперы могут выполнить ряд задач, которые не требуют специальных знаний или квалификации. Это может быть помощь участникам в онлайн-играх, поддержание порядка на мероприятиях, помощь в предоставлении информации и др. Основные преимущества подбора хороших хелперов:
- Базовые навыки: хелперы обладают необходимыми базовыми навыками для работы с людьми на крупных мероприятиях. Они умеют работать с людьми и имеют хорошие коммуникативные навыки.
- Разгрузка отвественных людей: нанятие хелперов способствует разгрузке ответственных людей, таких как модераторы, администраторы и т.д. Они смогут сконцентрироваться на своих основных задачах, в то время как хелперы будут выполнять более простые поручения.
- Экономия времени: нанимание хелперов может помочь значительно сократить время на выполнение проекта. Благодаря помощи хелперов участники получат поддержку и помощь в минимальные сроки.
Хелпер и модератор: как они отличаются
Хотя хелперы и модераторы выполняют ряд сходных задач, они отличаются по ряду критериев. Вот основные различия:
- Уровень доступа: модераторы имеют более высокие уровни доступа, чем хелперы. Например, на сервере модераторы имеют доступ к приватам, тогда как хелперы — нет.
- Полномочия: модераторы выполняют более ответственные и сложные задачи, такие как рассмотрение жалоб на игроков, решение конфликтов, удаление ненадлежащего контента и т.д. Хелперы же в основном помогают участникам со вспомогательными вопросами и внесением порядка.
- Доступ к супербану: модератор, обычно, имеет доступ к супербану, что позволяет ему заблокировать игрока без возможности разблокировки в будущем. Хелперы такой возможности не имеют.
Ключевые советы для найма хелперов
Если вы планируете нанять хелперов, обратите внимание на эти ключевые советы:
- Определите роли и обязанности хелперов, чтобы они знали, что от них ожидается.
- Ищите кандидатов, которые обладают базовыми навыками, такими как коммуникативные навыки, умение работать в команде и др.
- Организуйте процесс обучения и подготовки новых хелперов, чтобы они могли успешно выполнять свои обязанности.
Заключение
Хелперы могут оказывать помощь в выполнении ряда задач, которые не требуют специальных знаний или квалификации. Они могут быть полезны в крупных проектах, помогут разгрузить ответственных людей и сокращение времени на выполнение проекта. Чтобы найти хороших хелперов, необходимо знать, как определить их базовые навыки и организовать процесс обучения.
